Qual mídia social é a melhor para meu negócio de pedras?

Qual mídia social é a melhor para meu negócio de pedras?


Sejamos realistas: administrar uma oficina de fabricação já é bastante difícil sem ter que descobrir como divulgar seu negócio on-line no Google ou nas redes sociais.

Mas a verdade é a seguinte: se a sua loja não aparece online, você está deixando dinheiro na mesa. Esteja você trabalhando com proprietários, designers ou empreiteiros,as pessoas pesquisam primeiro na web quando precisam de alvenaria.

No último post falamos sobrecomo aparecer em primeiro lugar no Google: configurar facilmente seu perfil do Google, obter avaliações e se destacar no Google, tanto na página quanto na pesquisa “perto de mim”.

No post desta semana daremos um passo adiante nessa jornada e falaremos um pouco mais sobrecomo você, sozinho, sem equipe de marketing ou funcionário especializado incluído, pode facilmente usar a mídia social para se destacar ainda mais.

E o problema na maioria dos casos é que existem tantos meios de comunicação diferentes que as pessoas geralmente decidem por um, e nem sabem se o que estão postando é bom naquele ambiente.

Tomemos meu próprio caso como exemplo: 

Há alguns meses, comecei um projeto pessoal e estava tentando desenvolver uma página no Instagram. Depois de algumas semanas com postagens regulares, o resultado não foi o que eu esperava. Então, aqui no escritório do SlabWare, conversei com nosso videomaker, Antonio, sobre o assunto. 

Depois de um minuto olhando minha página, ele me disse: “Cara, seu conteúdo é bom, mas não foi feito para o Instagram. As pessoas estão no Instagram para se divertir, não para aprender. Tente postar isso no TikTok e me conte os resultados”.

Fácil de dizer E fazer.

O TikTok funcionou muito melhor. Nem precisei mudar o tipo de conteúdo – simplesmente mudando a mídia, o desempenho foi melhor.

Quais plataformas as pessoas estão usando atualmente?

De acordo comSOAX, as plataformas de mídia social mais populares do mundo em 2024 são (*em bilhões de usuários):

  1. Facebook: 3.1 
  2. YouTube: 2,5
  3. Instagram: 2.0
  4. WhatsApp: 2.0
  5. TikTok: 1.6

Enos EUA os dados não são tão diferentes. De acordo comCentro de Pesquisa Pew, temos:

social media

Neste post, daremos uma visão geral de qual tipo de conteúdo cada plataforma de mídia social (as mais populares).

E se você disser: "Todos? Como posso saber se estou postando meus anúncios e exibindo-os no lugar certo? Devo mudar a forma como posto? Isso parece muito trabalhoso!"

E o melhor:é tão fácil que você não precisa de ninguém para fazer isso. Você ou seus funcionários podem simplesmente tirar fotos ou gravar vídeos curtos e carregá-los em quase todos os casos!

Se você estiver usando uma dessas plataformas, já está na metade!


📱 1. Instagram

Para que serve? Construa a presença da marca, mostre seu trabalho visualmente e alcance novos clientes
Melhor para quem? Proprietários locais, designers de interiores, pequenos empreiteiros
Que tipo de conteúdo? Projetos antes e depois, quick reels, tendências, conteúdo de loja/showroom
Nem tente isso: Conteúdo educacional de formato longo

Instagram é onde você se exibe. É como o álbum de fotos da sua loja – mas público. 

Cada vez que postamos um vídeo rápido de uma instalação ou um daqueles vídeos super satisfatórios de polimento de uma laje, recebemos mensagens. E é por isso que as pessoas – inclusive os proprietários! – divirta-se assistindo-os.

💡O Instagram é visual, rápido, simples de postar e pode realmente trazer leads. 

Conteúdo de alto desempenho:

  • Vídeos/Reels curtos mostrando instalações;
  • Conteúdo “satisfatório” (como polimento ou corte)
  • Transformações antes e depois
  • Memes relacionados à vida na construção (mas ainda profissionais!)

Dica profissional: Publique novamente fotos de clientes de cozinhas ou banheiros prontos e marque-os. Isso gera confiançae visibilidade.

Como criar conteúdo para Instagram:

  • Planeje seu conteúdo: use ferramentas como Later ou Planoly para agendar postagens. A atividade regular faz com que o algoritmo entenda que sua página é altamente relevante.
  • Crie Momentos envolventes: concentre-se em vídeos curtos e cativantes que mostrem seu trabalho diário. A rotina é boa: seleção de chapas, polimento, corte, reuniões diárias e conversas simples. As pessoas se identificam com essas coisas, veem o ser humano do outro lado e vão “curtir” ou “compartilhar” porque gostam, não porque você está pedindo.
  • Use imagens de alta qualidade: Garanta uma boa iluminação e imagens claras de suas bancadas. Se você estiver gravando com áudio, certifique-se de que a qualidade do áudio seja boa. Poucas coisas são piores do que um vídeo com áudio de baixa qualidade.
  • Envolva-se com seu público: responda a comentários e mensagens para que outras pessoas respondam e aumentem o envolvimento.
  • Se você quiser saber um pouco mais sobrecomo usar o Instagram para alcançar mais clientes – mesmo durante períodos de recessão! - confira esta postagem do blog.

Abaixo, temos uma captura de tela do nosso clientePerfil da Infinity Stone no Instagram. Você pode conferir clicando na imagem!

Infinity Stone CRM

📚Recursos:


📘 2. Facebook

Para que serve?  Mantenha-se sempre presente, conquiste seguidores locais e publique anúncios
Melhor para quem? Alcançar o público local, os proprietários mais idosos e os grupos de bairro
Que tipo de conteúdo? Fotos do projeto, comentários, atualizações da comunidade
Nem tente isso: Público mais jovem (use Instagram ou TikTok para isso)

O Facebook é mais como o seu “quadro da comunidade”. Já tivemos proprietários mais velhos que nos encontraram apenas postando em grupos locais, compartilhando fotos do local de trabalho, promoções ou até mesmo respondendo a perguntas que as pessoas postam nesses grupos. 

No início, essa foi a maneira mais fácil para nós da SlabWare nos conectarmos com nossos clientes, interagirmos com outros proprietários de empresas de pedra e ganharmos exposição, permitindo que as pessoas nos conhecessem.

Preste atenção, pois o Facebook não funciona muito bem com o público mais jovem. No nosso caso aqui no SlabWare, como dissemos acima, a maioria dos lojistas e pessoas que trabalham na indústria da pedra não são tão jovens, então funcionou muito bem para nós.

Como dissemos no último post, o Google recompensa as empresas com boas classificações, mostrando-as primeiro nos resultados de pesquisa – o Facebook também faz isso! Com isso em mente, peça aos clientes satisfeitos que deixem comentários diretamente na sua página.

Conteúdo de alto desempenho:

  • Depoimentos de clientes marcando você. 
  • Fotos do local de trabalho
  • Promoções/descontos (“Corte grátis na pia com instalação este mês!”)
  • Postagens educativas (por exemplo, “Qual a diferença entre quartzo e granito?”)

Como criar conteúdo para Facebook:

  • Participe e envolva-se em grupos comunitários locais – este é particularmente importante, porque é assim que você faz com que as pessoas conheçam você, como fizemos aqui no SlabWare.
  • Peça aos clientes satisfeitos que deixem comentários em sua página
  • Diversifique suas postagens: misture fotos, vídeos e atualizações de texto para manter seu público envolvido.
  • Utilize histórias do Facebook: compartilhe conteúdo de bastidores ou atualizações rápidas.
  • Envolva-se com sua comunidade: Responda aos comentários e participe de grupos locais.

Dica profissional: Use o recurso “Loja” do Facebook para postar placas disponíveis com preços.

E aqui temos, como exemplo, oPerfil de Elite Stone no Facebook. Você pode conferir clicando na imagem abaixo.

📚Recursos:


🎥3.YouTube

Para que serve? Construa autoridade para seu negócio, eduque clientes e mostre seu processo produtivo como um todo
Melhor para quem? Conteúdo mais longo, tutoriais, construção de confiança ao longo do tempo
Que tipo de conteúdo? Explicando seus serviços, respondendo perguntas frequentes ou mostrando como são feitas as bancadas
Nem tente: Acessos rápidos virais ou conteúdo estilo meme

O YouTube é definitivamente a melhor opção se você deseja postar vídeos educacionais mais longos. Quer fazer um vídeo ensinando como cortar uma laje? Como criar uma bancada do zero? Seu público do YouTube vai adorar isso.

Vou ao YouTube para assistir e ultimamente tenho visto vídeos de mesas de resina. É super interessante como eles os fazem. O público do YouTube está definitivamente procurando esse tipo de conteúdo, então se você acha que isso é para você, dê uma chance. E se você acha que não terá tempo para isso, pule para a próxima plataforma!

💡 Um bom conteúdo no lugar errado é um conteúdo ruim.

Conteúdo de alto desempenho:

  • Visitas pela sua loja e trabalho em equipe
  • Vídeos “Como é feito”
  • Guias “Top 5” – materiais de bancada, trabalhos em seu portfólio, máquinas CNC, máquinas de elevação… Você escolhe!
  • Entrevistas de depoimentos de clientes
  • Bate-papos e debates com trabalhadores ou outros fabricantes

Como criar conteúdo para YouTube:

  • Concentre-se em conteúdo pesquisável (“Granito vs Quartzo: Qual é melhor?”)
  • Adicione títulos e miniaturas claros
  • Mantenha os vídeos com menos de 10 minutos, se possível
  • Lembre-se de usar microfone e câmera de boa qualidade (celular incluído!). Nada estraga mais um vídeo do que um áudio quebrado ou com volume baixo.

Dica profissional: Adicione seus vídeos ao seu site SlabWare para aumentar o SEO e o engajamento.

p.s. Ainda não tem um site? Leia este post até o final porque nós lhe damos a solução.

Se você precisar de um exemplo de uma boa página no YouTube,confira o canal do SlabWare – e não se esqueça de curtir o vídeo e nos seguir!

SlabWare CRM

📚Recursos:


4. Curtas do YouTube

Para que serve? Complemente seu canal principal do YouTube, alcance outro público com conteúdo de vídeo curto, direcione tráfego para vídeos mais longos e exponha sua loja.
Melhor para quem? Quem já tem canal no YouTube, vídeos envolventes.
Que tipo de conteúdo? Vídeos curtos e verticais (menos de 60 segundos), destaques de vídeos mais longos e vislumbres dos bastidores.
Nem tente: Conteúdo que requer explicação detalhada ou complexidade visual que não pode ser transmitido rapidamente. Conteúdos mais longos devem permanecer no YouTube normal.

O YouTube Shorts oferece uma maneira de explorar a enorme base de usuários do YouTube com vídeos curtos. Sejamos realistas: nem todo mundo no YouTube tem tempo para assistir vídeos mais longos.  O YouTube Shorts tem como objetivo atrair esse público.

Ele está integrado diretamente na plataforma do YouTube, facilitando a descoberta do seu conteúdo pelos espectadores. 

Pense nisso como a versão “lancheável” de seus vídeos normais do YouTube, projetada para chamar a atenção e potencialmente levar os espectadores ao seu conteúdo mais longo.

Conteúdo de melhor desempenho:

  • Destaques ou teasers de seus vídeos mais longos do YouTube
  • Dicas ou demonstrações rápidas de “como fazer” – principalmente entreter as pessoas
  • Clipes curtos visualmente satisfatórios ou envolventes do seu trabalho ou rotina diária
  • Vislumbres dos bastidores ou atualizações rápidas
  • Respostas em vídeo diretas e objetivas às perguntas mais frequentes

Dica profissional: Incentive os espectadores a se inscreverem em seu canal principal ou assistirem a um vídeo mais longo relacionado.

Como criar conteúdo para Shorts do YouTube:

  • Fotografe verticalmente: as pessoas geralmente assistem em seus smartphones, então otimize para a posição vertical.
  • Mantenha menos de 60 segundos.
  • Use recursos visuais e músicas envolventes.
  • Promova os vídeos dos seus Shorts nos vídeos do YouTube e vice-versa.

Para dar outro exemplo de experiência que tivemos aqui no SlabWare com isso. Postamos este vídeo no YouTube Shorts do SlabWare.

E não obteve comentários, 2 curtidas e apenas algumas visualizações.

Depois carregamos no Instagram, alguns comentários e muitas outras curtidas depois, as visualizações dispararam. 

Esse é apenas mais um exemplo que 

No seu canal do YouTube, você pode simplesmente clicar na seção Shorts para ver os curtas que você enviou. Confira os Shorts do SlabWare em nosso canal! E lembra do Antonio, nosso videomaker que mencionei acima? Esse é ele!

📚Recursos:


4.TikTok

Para que serve? Alcance um público mais jovem e seja conhecido por meio de vídeos curtos e envolventes.
Melhor para quem? Proprietários de lojas que desejam se conectar com possíveis clientes mais jovens ou que desejam atrair pessoas com processos de produção visualmente atraentes ou divertidos.
Que tipo de conteúdo? Vídeos curtos e criativos (menos de 60 segundos), sons de tendências, vislumbres dos bastidores e demonstrações de produtos.
Nem tente: Conteúdo educacional de formato longo (a menos que seja dividido em segmentos muito curtos e envolventes), conteúdo/linguagem altamente formal ou corporativo.

O TikTok tem tudo a ver com vídeos curtos e que chamam a atenção. 

É onde nascem as tendências e onde a autenticidade muitas vezes ressoa mais do que a perfeição polida. Parece gente jovem? Geralmente é!

Se você puder mostrar os aspectos divertidos ou interessantes do seu trabalho de uma forma rápida e envolvente, poderá atingir um grande público. O algoritmo visa manter os usuários entretidos, por isso criatividade e seguir a tendência do momento são fundamentais.

Conteúdo de melhor desempenho:

  • Trechos dos bastidores
  • Demonstrações rápidas ou imagens satisfatórias do seu trabalho (processos de polimento, flambagem e laje são uma boa opção)
  • Participar em tendências ou desafios relevantes da indústria ou da comunidade
  • Vlogs estilo “Um dia na vida” (curtos e envolventes) – uma laje que quebrou, uma discussão que a equipe tem, um processo diferente para um cliente específico, etc

Dica profissional: Colabore com criadores ou influenciadores relevantes na plataforma para alcançar um público mais amplo.

Como criar conteúdo para o TikTok:

  • Mantenha-o curto e vertical. Semelhante aos Shorts do YouTube acima, otimize para visualização em dispositivos móveis e períodos curtos de atenção.
  • Use áudio e efeitos que você vê em outros vídeos. Se um efeito estiver sendo usado por muitas pessoas, o algoritmo entende que os vídeos com esse efeito são bons e os recomendará com mais frequência.

📚Recursos:


5. X (antigo Twitter)

Para que serve?Atualizações em tempo real, compartilhamento de notícias, participação em conversas, atendimento ao cliente.
Melhor para quem? Proprietários de lojas que desejam se manter atualizados, participar de conversas públicas, fornecer atualizações rápidas e interagir diretamente com os clientes.
Que tipo de conteúdo? Atualizações de textos curtos (tweets), links para postagens de blogs, artigos, fotos ou vídeos, enquetes, perguntas envolventes e participação em conversas relevantes do setor.
Nem tente: Contação de histórias com base visual (Instagram ou TikTok são melhores para isso), conteúdo longo (embora você possa usá-lo para vincular peças mais longas no YouTube, por exemplo).

X é a praça digital da sua cidade –um lugar para atualizações rápidas, notícias e conversas públicas. 

É valioso para se manter sempre presente, compartilhar informações e interagir diretamente com seu público e colegas do setor. Embora o conteúdo visual possa ser compartilhado, o foco principal está na comunicação concisa baseada em texto.

X é um lugar de notícias. É uma ótima maneira de descobrir o que está acontecendo na comunidade usando suas “tendências”, e quem sabe fazer pequenos conteúdos para trazer pessoas à sua loja em outras plataformas.

Você pode usá-lo melhor para dizer atualizado ou para atendimento ao cliente. Não requer produção ou gravação de vídeo, e também não funcionará aqui como funcionam em outras plataformas.

Lembra do que dissemos?

💡 Um bom conteúdo no lugar errado é um conteúdo ruim.

Conteúdo de melhor desempenho:

  • Atualizações oportunas sobre projetos ou notícias da empresa
  • Links para postagens de blog valiosas ou recursos em outras mídias ou blogs
  • Envolver perguntas ou enquetes para estimular conversas com a comunidade
  • Compartilhando notícias e insights relevantes do setor
  • Responder de forma rápida e útil às dúvidas dos clientes

Como criar conteúdo para X:

  • Seja oportuno e relevante: Compartilhe informações atuais e interessantes para o seu público.
  • Participe de conversas: Responda às menções e participe de discussões relevantes usando hashtags.
  • Use hashtags relevantes: Aumente a visibilidade dos seus tweets.
  • Seja conciso: Vá direto ao ponto dentro do limite de caracteres.

Dica profissional: Verifique as hashtags e conversas relevantes para identificar oportunidades de envolvimento com clientes em potencial ou influenciadores do setor.

📚Recursos:


Precisa de mais ajuda? A equipe SlabWare está aqui!

Se você tiver alguma dúvida sobre como usar melhor suas redes sociais para se destacar e posicionar sua bancada ou negócio de pedras no mercado, nossa equipe está aqui para ajudar!

E se você estiver interessado em saber mais sobre como uma ferramenta única pode beneficiar seu negócio, reduzir custos e aumentar sua produtividade e lucro,você pode entrar em contato conosco através deste link ou envie um e-mail para info@slabware.com

Compartilhar

Leia também

Tips and Insights Bom sistema para toda a cadeia de mármores e granitos? SlabWare protege você! Imagine que você é uma placa de pedra, digamos Calacatta. Você sabe todo o caminho que percorrerá ao longo da cadeia do Ler artigo → Tips and Insights Como ganhar dinheiro enquanto você dorme com sua loja online SlabWare Recebemos algumas reclamações de nossos excelentes clientes sobre as dificuldades que encontram em fazer com que seus cl Ler artigo → Tips and Insights Temporada de impostos: como aumentar seu lucro com declarações fiscais Temporada de impostos: você já terminou um grande projeto de cozinha - um com quartzito exótico de alta qualidade e bord Ler artigo →

YOU BUILT YOUR BUSINESS ON
STONE, NOT PAPER.

SCHEDULE DEMO →